Wissenschaftliche Evaluation des Prozessmodells der Qualitätsentwicklung an den Volkshochschulen in Baden-Württemberg

Ein Projekt des                                                       Volkshochschulverbandes Baden- Württemberg e. V.                                  Gefördert von der Landesstiftung Baden-Württemberg gGmbH     Der Volkshochschulverband Baden-Württemberg hat für seine Mitglieder ein systematisches Qualitätsentwicklungsverfahren erarbeitet. Dem Aufruf zur Teilnahme an der Qualitätsinitiative sind bereits ca. 80 der 172 baden-württembergischen Volkshochschulen gefolgt. Im Rahmen des Programms der Landesstiftung Baden-Württemberg „Innovative Projekte in der Weiterbildung“ soll die wissenschaftliche Evaluation des Qualitätsmodells Aufschluss über Prozesse und Ergebnisse des an den Volkshochschulen durchgeführten Qualitätsentwicklungsmodells geben. In der Evaluation werden alle unten beschriebenen Elemente des QE-Modells berücksichtigt. Das Qualitätsentwicklungsmodell sieht im Schwerpunkt eine Selbstevaluation der Einrichtungen vor und verbindet diese mit einer externen Begutachtung. Voraussetzung für die Umsetzung der Qualitätsentwicklung ist die Einrichtung einer Qualitätsgruppe, die unter der Leitung eines Qualitätsbeauftragten den gesamten Prozess steuert. Zur Unterstützung der Qualitätsentwicklung bietet der Verband Fortbildung und Beratung an. Die Leitungskräfte werden in das Konzept eingeführt, die Qualitätsbeauftragten besuchen eine dreitägige Fortbildung. Die Selbstevaluation basiert auf dem von Christiane Schiersmann u.a. entwickelten Qualitätsmanagement und umfasst im wesentlichen folgende Elemente: ® Die Durchführung einer Stärken-Schwächen-Analyse in Anlehnung an das EFQM-Modell, auf dessen Grundlage ® die Auswahl und Umsetzung eines Qualitätsprojekts mit den Methoden des Projektmanagements realisiert wird. Die Selbstevaluation wird durch eine externe Begutachtung ergänzt. Hierfür wurde vom Volkshochschulverband Baden-Württemberg eine Begutachtungsstelle eingerichtet, die den Qualitätsentwicklungsprozess anhand der eingereichten Projektdokumentationen auf Stimmigkeit und Angemessenheit hin überprüft. Stimmigkeit ist gegeben, wenn das Vorgehen der Einrichtung den Regeln entspricht und logisch konsistent ist, während sich die Angemessenheit auf die einrichtungsbezogene Professionalität, d.h. auf Strukturmerkmale der Einrichtung bezieht. Die Begutachtungsstelle vergibt ein Zertifikat, das drei Jahre gültig ist. Zur Rezertifizierung muss eine neue Dokumentation eingereicht werden.