Kritikgespräche erfolgreich führen: Kritik äußern, Kritik annehmen - Rückmeldungen als Chance zur Weiterentwicklung für Frauen

Wem fällt es schon leicht, Kritik zu üben? Unsere Befürchtungen werden nur zu oft bestätigt: die Angesprochene zieht beleidigt von dannen oder der Kritisierte schlägt "knallhart" zurück.
Doch Unklarheiten, Fehlleistungen und unangebrachtes Verhalten gehören angesprochen: ob bei Kolleginnen und Kollegen, Mitarbeitenden, Teilnehmenden und auch mal bei Vorgesetzten.
Aber auch das Einstecken von Kritik fällt nicht so leicht. Ein bisschen kratzt es doch meist am Selbstwertgefühl.
Auch ist wichtig zu unterscheiden, was zu angemessener Kritik gehört und was eher in die Kategorie "Überziehungskritik" und "Dauernörgelei" fällt.
Wehren Sie sich gegen unangebrachte Kritik, doch seien Sie offen für konkretes Feedback.
Denn neben positiven sind kritische Rückmeldungen Chancen zur Weiterentwicklung.

Ziele:
- Kritikgespräche erfolgreich führen: Konstruktives Feedback geben
- angemessene Kritik annehmen
- unangemessene Kritik ablehnen können.

Inhalte:
- Anlässe für Kritik: wann ist was angebracht?
- Die Phasen eines Kritikgesprächs: vom positiven Anfang bis zum zukunftsorientierten Gesprächsabschluss
- Die verschiedenen Ebenen der Kritik des Nachrichten-Quadrates
- Kritik muss sein: wertschätzend, beschreibend, angemessen
- Konstruktive Rückmeldungen in positiver und konkreter Sprache
- Zur Kritik gehört immer auch positives Feedback geben können
- Umgang mit versteckter Kritik
- Umgang mit den eigenen Kränkungsgefühlen und denen der anderen
- Stärkungsübungen, Gesprächssimulationen, Test
- Kommunikationsüberblick für konstruktive Kritik

Methodik:
Theoretischer Input, Erfahrungsaustausch im Umgang mit Kritik, Redeübungen, Rollenspiele und Gesprächssimulationen

Allgemeine Informationen zur Veranstaltung

Kursnummer 201-140
Kurs Kritikgespräche erfolgreich führen: Kritik äußern, Kritik annehmen - Rückmeldungen als Chance zur Weiterentwicklung für Frauen
Kursleiter/in Carolin Fey
Kursgebühr 110,00 €
Ort Leinfelden-Echterdingen
Datum So, 22.03.2020
Zeiten 10:00 - 17:00
Unterrichtseinheiten 8,00
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