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213-103
Power Talking - Positiv sprechen und motivierend wirken (GQ)

Wir wirken in unserer Kommunikation durch unsere Haltung/Körpersprache und unseren Einsatz von sprachlichen Formulierungen.

Diese können wir so steuern, dass andere nicht nur einen positiven Eindruck von uns bekommen, sondern dass wir sie auch überzeugen können und motivieren. Dies gelingt uns auch durch "positive Sprache" ebenso wie durch lösungsorientiertes Denken und Verhalten. Wesentlich in unseren Gesprächen ist häufig neben dem "WAS" wir sagen, "WIE" wir es sagen.
Anhand der Power Talking Prinzipien erlernen Sie positiv, kundenorientiert und lösungsfokussiert zu kommunizieren. So vermitteln Sie Klarheit und Freundlichkeit mit Sicherheit und Kompetenz.

Ziele:
- Sie verbessern Ihre Selbstwahrnehmung in der Kommunikation
- Sie erweitern Ihr sprachliches Repertoire/Ihre Formulierungsmöglichkeiten
- Sie lernen durch Ihre innere Einstellung und Sprache positiv in Gesprächen zu wirken und zu überzeugen

Bildungsinhalte:
- Was ist Power-Talking?
- Wirkung von Körpersprache
- Zukunfts- und lösungsorientiert argumentieren
- Einstellung und sprachliche Formulierungen
- Anstatt negativ positiv, statt unklar klar formulieren
- Soft und relaxt im Umgang und hart in der Sache
- Wertschätzend Nein-sagen