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Flexibles Qualitätsmanagement in Ihrer vhs - Mögliche Siegel und Verfahren im Überblick: ZBQ, AZAV, EFQM, ISO

Qualitätsmanagement stellt einen wichtigen Baustein für die Entwicklung Ihrer Organisation dar und gehört seit Abschluss des Strategieplans vhs2022 zu den Bedingungen einer Verbandsmitgliedschaft.
Wir stellen Ihnen im Überblick die meistgenutzten Zertifizierungsverfahren (AZAV, EFQM, LQW, ISO) sowie das verbandseigene ZBQ-Siegel vor und gehen auf die jeweiligen Vor- und Nachteile ein. Die Wahl eines für Ihre Einrichtung angemessenen QM-Verfahrens richtet sich maßgeblich nach den strategischen Zielen Ihrer Einrichtung.
Im Anschluss an eine Kurzpräsentation der genannten Verfahren bietet das Online-Seminar Gelegenheit zu Austausch und Diskussion.

Die Fortbildung ist eine Kooperationsveranstaltung der Volkshochschulverbänden von Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz.

Leitung: Jana Stammberger, Dr. Julia Dittrich